# 5 Paprasti būdai pritraukti naujus klientus naudojant dirbtinį intelektą ir automatizaciją
## Įžanga
Technologijos, dirbtinis intelektas (DI) ir automatizacija keičia pasaulį ir verslo būdus. Šios pažangios sistemos padeda įmonėms dirbti greičiau ir efektyviau, kas yra labai svarbu, kai nori išlikti konkurencingas. Viena pagrindinių užduočių kiekvienai įmonei – kaip pritraukti naujų klientų. Šiais laikais tai galima padaryti daug paprasčiau naudojant modernias technologijas.
Naujų klientų pritraukimas – tai yra raktas į augimą, stabilias pajamas ir sėkmę. Tačiau įprasti būdai neretai užima daug laiko ir reikalauja daug darbo. Čia į pagalbą ateina dirbtinis intelektas ir automatizacija, kurie leidžia išspręsti šias problemas greitai ir paprastai. Štai penki būdai, kaip tai padaryti.
—
## 1. Naudokite personalizuotą rinkodarą
Vienas iš geriausių būdų panaudoti dirbtinį intelektą yra personalizuota rinkodara. Dirbtinis intelektas analizuoja duomenis apie klientų įpročius ir padeda sukurti tokį turinį, kuris pritrauktų jų dėmesį ir sustiprintų ryšį su jūsų prekės ženklu.
### Kaip tai veikia?
– **Duomenų analizė ir grupavimas:** Dirbtinis intelektas gali suprasti, kokius pirkimus klientai darė, kur jie naršė internete ar kokius laiškus gavo. Visa tai padeda pažinti klientus geriau.
– **Individualizuoti pasiūlymai:** Galite siųsti ypatingus laiškus ar parodyti tinkamas reklamas, kurios atitinka klientų interesus.
– **Produktų pasiūlymai:** Sistema gali pasiūlyti klientui prekes, kurios jam labiausiai tiktų pagal jo ankstesnius pirkinius.
### Naudingi įrankiai:
– **„HubSpot“** – patogus rinkodaros įrankis su dirbtinio intelekto galimybėmis.
– **„Sender“** – puikus įrankis automatizuotai laiškų siuntimui.
#### Pavyzdys:
Įsivaizduokite, kad esate elektroninės parduotuvės savininkas. Jūsų klientas neseniai nusipirko kuprinę. Dirbtinis intelektas gali jam pasiūlyti tinkamą buteliuką vandeniui ar kitą naudingą kelionių aksesuarą.
—
## 2. Pagerinkite klientų aptarnavimą su pokalbių robotais
Šiandien visi pageidauja greitų atsakymų į savo klausimus. Pokalbių robotai, kurie veikia dirbtinio intelekto pagrindu, gali greitai atsakyti į klientų užklausas, o jūsų komanda gali sutelkti dėmesį į sudėtingesnes užduotis.
### Privalumai verslui:
1. **Darbas visą parą:** Klientai gali gauti atsakymus bet kuriuo metu, net ir naktį.
2. **Laiko taupymas:** Lengvesni klausimai sprendžiami automatiškai, todėl darbuotojai gali dirbti produktyviau.
3. **Greiti atsakymai:** Robotai greitai suranda informaciją ir iškart ja pasidalija su klientu.
### Naudingi įrankiai:
– **„Tidio“** – patogus įrankis mažoms įmonėms.
– **„Intercom“** – sprendimas didesniems verslams.
– **„ChatGPT“** – universalus įrankis sudėtingų klausimų sprendimui.
#### Pavyzdys:
Tekstų rašymo biuras, naudodamas pokalbių robotus, gali atsakyti į klientų klausimus, pavyzdžiui, apie paslaugų kainas ar pristatymo terminus.
—
## 3. Automatizuokite socialinių tinklų turinio valdymą
Socialiniai tinklai yra svarbi erdvė pritraukiant naujus klientus. Tačiau jų valdymas kartais gali būti didžiulis darbas. Dirbtinis intelektas ir automatizacija leidžia viską padaryti greičiau ir paprasčiau.
### Ką galima automatizuoti?
– **Turinio kūrimas:** AI siūlo geriausius laikus, kada skelbti įrašus, ir netgi padeda sukurti turinį.
– **Rašymas:** Sistema gali padėti sukurti patrauklias antraštes ir aprašymus įrašams.
– **Analizė:** Stebėjimas, kaip vartotojai reaguoja į jūsų turinį, ir rekomendacijos, ką patobulinti.
### Naudingi įrankiai:
– **„Hootsuite“** – puikus įrankis planuoti įrašams.
– **„Later“** – lengvai naudojama vizualinio turinio platforma.
– **„Sprout Social“** – analizės įrankis su DI funkcijomis.
#### Pavyzdys:
Restoranas gali automatizuoti savo socialinių tinklų įrašus, pavyzdžiui, skelbti apie naujus patiekalus ar specialius pasiūlymus, nesirūpindamas, ar viskas padaryta laiku.
—
## 4. Panaudokite DI, kuris numato klientų elgesį
Pritaikydama AI, įmonė gali numatyti, ko klientai norės dar prieš tai, kol jie patys įvardins savo poreikius. Tai leidžia greitai paruošti sprendimus ir džiuginti klientus.
### Kaip tai veikia?
1. **Elgesio analizė:** AI stebi klientų veiksmus ir supranta, ką jie gali daryti toliau.
2. **Tiksli pasiūlymų atranka:** Remiantis prognozėmis, galite pateikti klientų poreikius atitinkančius pasiūlymus.
3. **Problemos užkardymas:** Pastebint galimas problemas, jos išsprendžiamos anksti.
### Naudingi įrankiai:
– **„Salesforce Einstein“** – padeda numatyti klientų poreikius.
– **„Pendo“** – skirtas klientų patirties tobulinimui.
– **Google Analytics** – su dirbtinio intelekto galimybėmis.
#### Pavyzdys:
Elektroninė parduotuvė pastebi, kad kai kurie klientai nustojo pirkti. Sistema gali jiems išsiųsti specialų nuolaidos pasiūlymą, kad jie grįžtų apsipirkti.
—
## 5. Naudokite automatizuotus įrankius naujiems klientams generuoti
Potencialių klientų atranka yra svarbus žingsnis. Automatizuoti procesai leidžia tai padaryti efektyviau ir su mažesnėmis išlaidomis.
### Kaip tai padaryti?
– **Formų pajungimas į CRM:** Kai klientai užpildo formas, jų duomenys iškart patenka į sistemą ir jie gauna pasveikinimo laiškus.
– **Automatinis klientų vertinimas:** AI įvertina, kurie klientai turi didesnę tikimybę pirkti.
– **Tolesnis bendravimas:** Klientams periodiškai siunčiami laiškai ar ypatingi pasiūlymai.
### Naudingi įrankiai:
– **„Zapier“** – jungia skirtingas sistemas ir automatizuoja jų veiklą.
– **„ActiveCampaign“** – tinka el. laiškų rinkodaros ir klientų valdymui.
#### Pavyzdys:
Kelionių agentūra naudoja automatizaciją, kad išsiųstų naujiems klientams specialius pasiūlymus apie jų mėgstamas kelionių vietas.
—
Naudodami dirbtinį intelektą ir automatizaciją, galite lengvai pritraukti naujų klientų ir pagerinti ryšį su jau esamais. Šie įrankiai ne tik taupo laiką, bet ir leidžia atlikti darbus daug efektyviau. Ar jau pradėjote jais naudotis?