5 paprasti patarimai, kaip pritraukti daugiau verslo klientų naudojant asmeninį marketingą ir automatizaciją
Šiandien verslui kartais būna sunku surasti klientų. O kai pavyksta rasti, norisi, kad jie grįžtų vėl ir vėl. Vienas geriausių būdų tai pasiekti – naudoti asmeninį marketingą ir automatinius sprendimus. Tai reiškia, kad verslui reikia geriau pažinti savo klientus ir bendrauti taip, kaip labiausiai patinka kiekvienam iš jų. Automatizacija taupo laiką ir supaprastina šį bendravimą.
Šiame straipsnyje sužinosite 5 paprastus patarimus, kaip naudojant asmeninį marketingą ir automatizaciją galite pasiekti daugiau gerų klientų.
1. Aiškiai nuspręskite, kas yra jūsų verslo klientai
Kad galėtumėte bendrauti su savo būsimais klientais, pirmiausia turite žinoti, kas jie yra. Verslo klientai labai vertina, kai mato, jog gerai suprantate jų norus ir poreikius.
Kaip suprasti, kas yra jūsų klientas?
– pakalbėkite su esamais klientais arba atlikite apklausas ir sužinokite, ko jie nori,
– supraskite, kokias problemas klientai turi ir ką jūs galite padaryti, kad jiems padėtumėte,
– išsiaiškinkite, kas įmonėje priima sprendimus ir kokios yra jų darbo pareigos,
– žinokite, kokio dydžio yra šios įmonės, kur jos dirba ir kokia jų veikla.
Kai gerai žinosite, kas yra jūsų klientai, galėsite lengviau ir aiškiau su jais bendrauti.
2. Padalykite klientus į grupes, kai siunčiate el. laiškus
Verslo klientai gauna labai daug el. laiškų, todėl jūsų laiškai turi būti svarbūs ir reikalingi būtent jiems. Tam padės klientų suskirstymas į grupes.
Kaip geriausia skirstyti klientus?
– pagal jų veiklos sritį (pavyzdžiui, IT, transportas ar gamyba),
– pagal jų darbo pareigas (vadovai, vadybininkai, specialistai),
– pagal tai, kokius puslapius jūsų svetainėje jie lankosi,
– pagal įmonės dydį ir vietą (miestas ar šalis),
– pagal tai, kokios medžiagos klientai ieškojo jūsų puslapyje.
Kai laiškus siunčiate tinkamoms klientų grupėms, daugiau žmonių juos perskaitys ir atsilieps į jūsų pasiūlymus.
3. Naudokite automatiką, kad palaikytumėte ryšį su būsimais klientais
Kartais būsimieji klientai ne iš karto nori pirkti. Labai svarbu nuolat palaikyti su jais ryšį. Čia gali padėti automatiniai el. laiškai.
Kaip palaikyti ryšį su būsimais klientais?
– pirmiausia siųskite jiems draugišką pasisveikinimą;
– reguliariai siųskite įdomią ir naudingą informaciją apie produktus;
– parodykite savo sėkmės istorijas ar klientų atsiliepimus;
– sekite, ką klientai veikia jūsų svetainėje ir kas juos domina;
– pasiūlykite asmeniškai tai, ko klientas ieškojo ar apie ką klausinėjo.
Yra daug įrankių, kurie padės visa tai atlikti automatiškai ir lengvai (pavyzdžiui, HubSpot arba ActiveCampaign).
4. Pritaikykite savo svetainės turinį kiekvienam lankytojui
Kai lankytojas atidaro jūsų interneto svetainę, jis norėtų matyti informaciją, kuri aktuali būtent jam. Automatika padeda tai padaryti.
Kaip padaryti, kad svetainėje viskas būtų asmeniška ir aktualu?
– rodykite straipsnius ir informaciją pagal žmogaus darbo sritį,
– pasiūlykite lankytojui asmeninę konsultaciją pagal jo poreikius,
– parodykite straipsnius ar naudingą medžiagą pagal tai, ką žmogus anksčiau peržiūrėjo jūsų puslapyje,
– pasiūlykite asmeninį kvietimą kažką daryti, pavyzdžiui, užsiregistruoti konsultacijai.
Kai žmogus mato jam tinkamą ir naudingą informaciją, jis tampa labiau suinteresuotas pirkti ar susisiekti su jumis.
5. Nuolat tikrinkite ir gerinkite savo rinkodaros veiksmus
Kad jūsų marketingas būtų sėkmingas, reikia nuolat žiūrėti, kas sekasi gerai ir ką galima padaryti geriau.
Ką daryti, kad marketingas būtų vis sėkmingesnis?
– žiūrėkite, kuriuos laiškus žmonės perskaito dažniau;
– tikrinkite, kuris tekstas ar nuotrauka veikia geriau, atlikite testus;
– nuolat stebėkite, kokius puslapius klientai dažniausiai lanko;
– laikas nuo laiko peržiūrėkite, ar gerai suprantate savo klientus, ir jei reikia – pakeiskite jų aprašymus;
– išbandykite įvairius siuntimo laikus ir dažnumą.
Kuo dažniau tikrinsite savo marketingą, tuo greičiau sužinosite, kas veikia geriausiai.
Apibendrinimas
Asmeninis marketingas ir automatika padeda verslui lengviau surasti geresnių klientų ir taupyti laiką. Jei atliksite šiuos 5 žingsnius, jums pavyks lengviau sulaukti naujų klientų ir užmegzti su jais draugiškus ilgalaikius ryšius.
Jeigu jums reikia pagalbos naudojant šiuos patarimus arba norėtumėte daugiau sužinoti, kaip automatika galėtų padėti jūsų verslui augti, ABC Company komanda mielai jums padės. Susisiekite su mumis ir pasikalbėkime, kaip kartu galime pagerinti jūsų verslo rezultatus!