5 paprasti būdai, kaip dirbtinis intelektas gali padėti pritraukti naujų klientų jūsų verslui
Dabar daugelis verslų turi labai daug konkurentų. Visi nori, kad klientai juos pastebėtų. Dirbtinis intelektas (DI) – tai tokia technologija, kuri padeda verslui išsiskirti ir rasti naujų klientų. Šiame straipsnyje sužinosite penkis būdus, kaip DI gali padėti jūsų verslui augti.
Kodėl verslui naudinga naudoti dirbtinį intelektą?
Įmonės, kurios naudoja DI, greičiau pritraukia naujų klientų ir uždirba didesnį pelną. Dirbtinis intelektas padeda geriau pažinti klientus, tinkamai planuoti reklamą ir pagerinti paslaugas.
1 būdas: Spėti, ko reikės jūsų klientams ateityje
Naudodamas DI, verslas greitai išanalizuoja informaciją apie tai, ką mėgsta ir ko ieško jūsų klientai. Tada galite tiksliau atspėti, ką jie pirks ateityje.
Kaip DI tai daro?
– Peržiūri informaciją apie tai, ką jūsų klientai pirko anksčiau.
– Įvertina klientų atsiliepimus ir nuomones.
– Stebi, ką klientai dažniausiai žiūri jūsų internetinėje parduotuvėje.
Kodėl tai naudinga jūsų verslui?
– Reklamą padarote tikslesnę ir aiškiau skirtą klientų poreikiams.
– Sutaupote pinigų reklamoms, nes pasiekiate tik žmones, kuriems įdomu.
– Padidinate pardavimus ir klientų skaičių.
Pavyzdys Lietuvoje yra internetinė parduotuvė „Pigu.lt“. Jie jau naudoja DI, kad galėtų pasiūlyti žmonėms tai, ko jie labiausiai norės.
2 būdas: Pasiūlymai, kurie patinka kiekvienam klientui
Žmonėms patinka, kai parduotuvė jiems pasiūlo būtent tai, ko jie ieško. DI padeda pasiekti, kad klientas gautų rekomendacijas pagal tai, kas jam patinka.
Kam dažniausiai naudojamos tokios rekomendacijos?
– Internetinės parduotuvės, pavyzdžiui, „Amazon“ ar „Barbora“.
– Bankai, kurie pateikia pasiūlymus, kaip jums geriausia taupyti ar investuoti pinigus.
– Kelionių įmonės, kurios siūlo jums labiausiai patinkančius viešbučius ir keliones.
– Filmų ir serialų tinklai, tokie kaip „Netflix“.
– Grožio ir sveikatos paslaugos, kurios pasiūlo, kokias prekes jums rinktis pagal jūsų poreikius.
Yra įvairių programų, kurios padeda verslui su tokiais pasiūlymais, kaip Adobe Target, Amazon Personalize arba Salesforce Einstein.
Geras pavyzdys Lietuvoje – internetinė parduotuvė „Barbora“. Jie naudoja DI ir siūlo klientams prekes būtent pagal tai, ką jie anksčiau jau pirko.
3 būdas: Virtualūs asistentai (chatbotai), kurie bendrauja su jūsų klientais
Chatbotas yra nedidelė programa, kuri pati gali kalbėtis su klientais, atsakyti į klausimus ir siūlyti pagalbą.
Kaip chatbotai padeda pritraukti klientų?
– Klientai greitai gauna atsakymus į klausimus.
– Verslas sužino kontaktinius duomenis ir toliau bendrauja su klientu.
– Klientai tampa laimingesni ir dažniau grįžta į jūsų verslą.
Populiarios chatbotų sistemos yra „Chatfuel“, „ManyChat“ ir „Freshchat“. Lietuvoje chatbotus naudoja daugelis įmonių, pvz.: SEB bankas, Telia arba Bite.
4 būdas: Reklama, kuri tampa geresnė naudojant dirbtinį intelektą
Įprasta reklama ne visada būna tiksli ir kartais kainuoja per daug pinigų. Dirbtinis intelektas gali padėti rodyti reklamą tik tiems žmonėms, kuriuos gali labiausiai sudominti.
Kaip DI pagerina reklamą?
– Automatiškai atrenka, kokiems žmonėms parodyti jūsų prekės reklamą.
– Greitai išbando kelis reklamų variantus, parinkdamas geriausiai veikiančią reklamą.
– Padeda išleisti mažiau pinigų ir gauti geresnius reklamos rezultatus.
– Pagerina pardavimus ir padidina klientų skaičių.
5 būdas: DI padeda atspėti ateities pardavimus
Kartais sunku žinoti, kaip daug prekių parduosite kitą mėnesį arba kitais metais. Dirbtinis intelektas gali tai padėti atspėti tiksliau.
Kaip DI prognozuoja pardavimus?
– Tiksliai suskaičiuoja, kiek prekių reikia užsakyti, kad jų nebūtų per mažai arba per daug.
– Žino, kada žmonės perka daugiau, o kada mažiau (pavyzdžiui, per šventes ar vasarą).
– Leidžia tiksliau planuoti verslą ir uždirbti daugiau pelno.
Pardavimų prognozėms yra įvairių programų, pvz.: Salesforce, HubSpot arba IBM Watson Analytics.
Išvada ir patarimas jūsų verslui
Šiais laikais verslui labai svarbu naudoti technologijas ir informaciją. Dirbtinis intelektas gali padėti jūsų verslui greičiau augti, geriau suprasti savo klientus ir daugiau uždirbti. Jei pradėsite naudoti dirbtinį intelektą dabar, jūsų verslas taps stipresnis.
Mūsų įmonė „ABC Company“ pasiruošusi jums padėti pradėti naudoti dirbtinį intelektą jūsų versle. Susisiekite su mumis jau šiandien! Kartu pasieksime puikių rezultatų.