Kaip dirbtinis intelektas gali verslui padėti rasti naujų klientų?
Kasmet vis daugiau įmonių naudoja naujas technologijas. Jos padeda pagerinti darbus, sutaupyti laiko ir gauti geresnius rezultatus. Viena svarbiausių užduočių daugumai įmonių – pritraukti naujų ir susidomėjusių klientų. Dirbtinis intelektas (DI) šiandien suteikia puikią galimybę pasiekti reikiamus žmones, kurti jiems tinkamus pasiūlymus ir pagerinti pardavimų rezultatus.
ABC Company teikia sprendimus, kaip automatizuoti įvairius verslo darbus. Ši įmonė pastebi 10 svarbiausių būdų, kaip dirbtinio intelekto technologijos gali padėti verslui pritraukti daugiau kokybiškų klientų.
Kas yra kokybiški pardavimo kontaktai (potencialūs klientai)?
Pardavimo kontaktai (angliškai „leads“) – tai žmonės ar įmonės, kurie domisi jūsų prekėmis ar paslaugomis ir pateikia savo duomenis, kad galėtumėte su jais susisiekti ar pateikti pasiūlymą.
Svarbu suprasti, kad tokie kontaktai būna skirtingi. Yra dviejų tipų skirtingi klientų kontaktai:
1. Kiekybiniai – kai turite daug kontaktų, bet ne visi jie tikrai nori pirkti jūsų prekę ar paslaugą.
2. Kokybiniai – kai potencialūs klientai turi tikrą poreikį ir didelę galimybę tapti tikrais pirkėjais.
Renkantis kokybinius klientus, pardavimai vyksta greičiau ir lengviau. Taip sutaupoma laiko ir pinigų.
Kaip galima naudoti dirbtinį intelektą, kad rastumėte daugiau gerų klientų?
Pateikiame 10 būdų, kaip dirbtinis intelektas gali padėti jūsų verslui lengviau surasti gerų potencialių klientų:
1. Duomenų analizė ir grupavimas
Dirbtinis intelektas išnagrinėja klientų informaciją ir padeda suprasti, kam jūsų produktai ar paslaugos bus naudingiausi. Tuomet savo dėmesį skirsite tik toms žmonių grupėms, kurioms jūsų pasiūlymai labiausiai reikalingi.
2. Asmeninio turinio kūrimas ir automatizuotos reklamos
DI padeda nustatyti, kas domina jūsų klientus. Tuomet sistema automatiškai siūlo kiekvienam klientui būtent tokį turinį, kuris jam labiausiai patinka.
3. Pokalbių robotai („chatbot“)
Chatbot robotai greitai atsako į klientų klausimus, renka informaciją apie žmonių poreikius. Taip jūsų klientai jausis patenkinti, o jūs geriau pažinsite jų pageidavimus.
4. Klientų vertinimas naudojant DI
Sistema automatiškai įvertina, kiek konkretus potencialus klientas susidomėjo jūsų pasiūlymu ir ar tikėtina, kad jis įsigis prekę ar paslaugą.
5. Prognozuojanti (nuspėjamoji) analizė
DI gali numatyti, ką klientas norės daryti ateityje. Taip lengviau suprasti jo poreikius ir pasiūlyti tai, kas jį tikrai sudomins.
6. Dirbtinis intelektas CRM sistemose
Galima įjungti automatinius DI sprendimus į jūsų klientų duomenų bazę (CRM). Taip jūsų pardavimų komanda dirbs lengviau ir efektyviau.
7. Pardavimo procesų tobulinimas
DI išanalizuoja, kaip žmonės apsiperka jūsų svetainėje. Tuomet pateikia patarimų, kaip pagerinti jūsų pardavimų veiksmus, kad daugiau klientų įvykdytų pirkimą.
8. DI pagalba socialiniuose tinkluose
Dirbtinis intelektas gali analizuoti, kaip žmonės naudoja socialinius tinklus, ir padėti jums kurti reklamą, kuri pasiektų tik jūsų klientus.
9. Svetainių paieškos rezultatų gerinimas (SEO)
Naudojant DI galima pagerinti jūsų svetainių turinį. Tuomet klientai lengviau ir greičiau atras jus per paiešką.
10. Automatinė klientų norų ir poreikių analizė kituose kanaluose
Sistema analizuoja, kuo žmonės domisi internete ir kituose kanaluose. Taip greitai sužinote, ko klientas ieško, ir galite jam pateikti specialų pasiūlymą.
Kaip dirbtinis intelektas iš tikrųjų padeda verslui?
Naudodami DI technologijas, jūs galite lengviau pasiekti gerų rezultatų:
– padidės pirkimų skaičius (daugiau žmonių taps klientais);
– jūs sutaupysite darbo laiko ir pinigų;
– gausite tikslesnę informaciją apie klientus ir jų poreikius;
– pagerinsite klientų patirtį, todėl jie norės sugrįžti.
10 dirbtinio intelekto įrankių, padedančių pritraukti klientus:
ABC Company specialistai siūlo šiuos 10 DI įrankių jūsų verslui:
1. HubSpot Sales – automatizuotas klientų vertinimas, ryšių palaikymas.
2. Salesforce Einstein – pardavimo prognozės ir automatiniai pasiūlymai.
3. Drift Chatbot – automatiniai pokalbiai su jūsų klientais.
4. Conversica AI – virtualūs asistentai bendravimui su potencialiais klientais.
5. Infer – DI prognozuoja ir vertina potencialius klientus automatiškai.
6. Marketo Engage – reklamos automatizavimas, klientų grupavimas.
7. Crayon AI – analizė apie jūsų konkurentus ir jų reklamą.
8. OptinMonster – klientų elgsenos analizė ir jų pritraukimas.
9. Clearbit – tiksli potencialių klientų analizė ir grupavimas.
10. Seventh Sense – elektroninių laiškų siuntimas tuo metu, kada klientai juos tikrai perskaitys.
Išvada
Kokybiški potencialūs klientai lemia jūsų verslo sėkmę ir didesnes pajamas. Dirbtinis intelektas gali padėti jums lengviau pritraukti daugiau tokių klientų bei pagerinti visą pardavimo procesą.
ABC Company komanda jums padės išsirinkti ir įdiegti geriausius DI sprendimus jūsų verslui. Susisiekite su mumis ir pradėkite naudoti dirbtinio intelekto galimybes jau šiandien!